Kirjastot sosiaalisessa mediassa – pelkkää hypeäkö?

Julkinen sektori haluaa sinne, missä ihmiset liikkuvat – ja Facebookista suomalaiset löytyvät,  käyttäjiä on 1,7 miljoonaa.  Kirjastot sosiaalisessa mediassa eivät kuitenkaan ole olleet samanlainen menestys kuin esim. poliisi ja Marko ”Fobba” Forss.  Miksi ja mitä sille voisi tehdä? If  social media is the answer, what was the question? 2000-luvun alussa informaatiolukutaito oli taikasana kirjaston tulevaisuuteen. … More Kirjastot sosiaalisessa mediassa – pelkkää hypeäkö?

Käyttäjät kehittämään! Oppiva kirjasto -verkoston ensimmäinen työpaja

Asiakastyytyväisyyskyselyä ei enää koeta riittävänä välineenä asiakastiedon keräämiseen. Asiakaslähtöisyys, käyttäjälähtöisyys ja -keskeisyys, service design, Living Labs – Sanoja strategiassa ja tavoitteissa, mutta onko Suomen kirjastoissa oikeasti jo saatu aikaan käyttäjää osallistavaa kehittämistyötä ja jos on, minkälaisin menetelmin? Käyttäjäkeskeistä kehittämistä tukevan Oppiva Kirjasto / Learning Libraries -verkoston toiminta käynnistettiin keväällä 2011 ja tänään 8.11. järjestettiin ensimmäinen … More Käyttäjät kehittämään! Oppiva kirjasto -verkoston ensimmäinen työpaja