Feeds:
Artikkelit
Kommentit

Archive for lokakuu 2016

Syksy. Hyvä syy olla ihan pihalla.

Syksy. Hyvä syy olla ihan pihalla.

Syksyyn on mahtunut monta maanantaikappalepäivää. Liian monta. Välillä on tehnyt mieli itkeä. Välillä on onneksi naurattanutkin. Tässä pari valittua palaa. Yhdelle pettyneelle mielensäpahoittajakollegalle erityisesti heti sanottakoon, ettei tartte loukkaantua, otsikko on vertauskuvallinen, jutussa ei ole luvassa konkreettisia verisiä sattumuksia.

 

”Järjestelmässä tapahtui virhe

Odottamaton virhe.”

Niinpä. Odotettuja virheitä harvemmin.

 

Luotettava ensivaikutelma

Kirjastolainen uudelle opiskelijalle korttia tehdessä: ”Päivitä osoitetiedot SoleOpsiin, siirtyvät sieltä kirjastojärjestelmään. Tai siis pitäisi siirtyä, nyt on ollut vähän vaikeuksia.”
Kirjastolainen samaiselle opiskelijalle varauksen tehtyään: ”Siitä tulee sitten ilmoitus Laurean sähköpostiin, kun on lainattavissa. Tai siis pitäisi tulla, nyt on ollut vähän vaikeuksia.”

 

Kollegan kanssa keskustelukin on ollut vaikeaa, jos on puhunut

  • tiistaista ja tarkoittanut keskiviikkoa
  • maksupäätteestä ja tarkoittanut tulostinta
  • ovesta ja sanonut, että auki, mutta tarkoittanutkin kiinni.

Ja näin. Eteenpäin on kuitenkin menty. Ehkä.

 

Useimmiten ammattilaisen läheisyys jo auttaa

Kirjastolainen lähestyy etsivänoloista asiakasta: ”Löytyykö?”

Asiakas: ”Kyllä nyt. Se on se henkinen paine…”

No nyt!! Kuittailusta #peukku.

nidettaetsimassa

Asiakas: ”Mistä löytyy niteet?”

Ks. kuva. Numeroiden (eli hyllyluokan) ja sen jälkeisen sanan mukaan aakkosissa.

”Ziisus, sä oot hyvä työssäs!”

 

Asiakas saa keskeyttää ja saa kysyä. Vastaamista varten me täällä ollaan. Usein vastaus on kyllä Finna tai että lainausautomaatin oletus-PIN on 12345(, jonka saa vaihdettua Finnassa).

Kirjastolainenkin saa keskeyttää ja saa kysyä. Joistain aiheista Finnastakaan ei ihan helpolla löydä vaan pitää miettiä mihin laajempaan kokonaisuuteen voisi liittyä tai mikä muu voisi liipata läheltä. Voi joutua ihan selailemaankin kirjojen sisällysluetteloja ja hakemistoja.

 

Opiskelija toiselle: ”Mä jään vielä tänne [kirjastoon]?”

Kirjastolainen opiskelijalle: ”Uskallatko jäädä?”

Opiskelija kirjastolaiselle: ”Oottehan te täällä.”

Niinpä. 😉

Viikonloppua!

Read Full Post »

Oli syyskuinen aamu ja avasin kirjaston oven. Kyseessä oli Laurea Hyvinkään kirjasto, enkä suinkaan tullut asiakkaaksi, vaan tutustumaan kirjastoarkeen seitsemän seuraavan viikon ajaksi. Minä. Kirjastontädiksi.

blogi_hyllyt

Kirjastotyön arkeen tutustumassa

Työ kirjojen keskellä on aina houkutellut minua, pienestä asti. Aiemmat kokemukseni kirjastoalasta ovat kuitenkin vain asiakkaan näkökulmasta. Uumoilin silti kirjastotyön sisältävän hieman jotain muutakin kuin lainaustiskin takana istuskelua ja kirjojen hyllyttämistä, enkä suinkaan ollut väärässä.

Olen näiden kuluneiden viikkojen aikana saanut toki harjoitella asiakaspalvelua ja hyllyttämistä, mutta olen tutustunut myös moneen muuhun työtehtävään. Tavallisena asiakkaana ei välttämättä esimerkiksi tule ajatelleeksi, mitä kaikkea kirjan elinkaareen kirjastossa kuuluu; mitä tapahtuu ennen kuin kirja ilmestyy lainauskelpoisena kirjahyllyyn tai mitä on kokenut opus, joka nököttää myytävänä poistokirjojen seassa.

It-taitojen kysyntä yllätti minut itseni, vaikka ehkä olisi pitänyt aavistaa se jo etukäteen.

Eniten yllätyin ehkä kuitenkin siitä, että eräänä iltapäivänä tapasin itseni simuloimassa fyysistä hyökkäystä kollegaani kohtaan ja vastavuoroisesti torjumalla hänen hyökkäyksensä. Pääsin nimittäin mukaan Mapa-koulutukseen, josta varmasti on tulevaisuudessa hyötyä päädyin sitten lopulta mille alalle tahansa.

Hermoilua

Ennen harjoittelun alkua ehdin pohtia moniakin asioita: en osaa mitään, en tiedä mitään yms. Yksi huolen aiheista oli työkengät. Jaa miksi? Siksi, että satun omistamaan ainakin kahdet sateella nirskuvat ja narskuvat kengät.

Mikäpä voisi olla sen mukavampaa, kuin hyllyjen välissä kengät nirskuen kulkeva ihminen, kun itse yrittää keskittyä työskentelemään vaikkapa koneella. Villasukat olisivat toinen mielenkiintoinen vaihtoehto. Kuvittele tilanne, jossa seisot hiljaisessa kirjastossa katse haravoiden keskittyneesti hyllyä, kun yhtäkkiä äänettömästi hiipivä työntekijä ilmestyy taaksesi? Sade- tai loskakelit olisivat myös hankalia sukkasillaan liikkuvalle eikä lokakuun säästä koskaan oikein tiedä.

blogi_kengat

Huolenaiheet jäivät lopulta taka-alalle päästyäni aloittamaan harjoittelun. Ja ne kengätkin sieltä kaapista löytyivät.

Työskentely kirjastossa on ollut minusta mielenkiintoista. Työkaveritkin ovat olleet hyvin mukavia. Ei olisi ollenkaan hullumpi ajatus olla työssä, jossa saa auttaa ihmisiä löytämään tietoa heitä kiinnostavasta asiasta. Lieneekin ajankohtaista alkaa selvittää alan kouluttautumisvaihtoehtoja…

blogi_pingu

Read Full Post »

%d bloggers like this: