Miten uudistaa, kun kun tilaa on vähän? Leppävaaran kirjastotilaa rakennetaan vähitellen

Leppävaaran kirjaston toimintamalli ei ole ollut yksi remontti vaan vähittäinen uudistaminen. Alkusysäys tuli kahdesta suunnasta: Laurea-kirjaston vierailusta Amsterdamiin vuonna 2011 ja esimiehen Hannan ajatuksesta kirjastosta teehuoneena. Uudistamisen suunta on haettu käyttäjäkyselyistä, seuraamalla omaa alaa ja viimeisin sysäys keväällä 2013 Leppävaaran tilojen käyttötarpeesta tehdystä opinnäytetyöstä. Tämä kuvasarja esittelee, missä uudistustyössä mennään. Leppävaaran kirjaston tila on pieni … More Miten uudistaa, kun kun tilaa on vähän? Leppävaaran kirjastotilaa rakennetaan vähitellen

”Ja siinä kannessa oli pingviini”

Tuttu tilanne kaikille kirjastoissa työskenteleville. Tulee kiireinen asiakas, jonka pitäisi saada sama teos, jonka hän on lainannut aikaisemminkin. Teoksen nimi tai tekijä ei muistu mieleen, mutta asiakas muistaa, mistä kirja löytyi – ja osoittaa palautuskärryä. Viimeisenä vihjeenä on, että kannessa on pingviini. Aikaisemmin erityisesti kansivinkki sai kirjastoihmiset repimään hiuksiaan, mutta nykyään on toisin: monissa kirjastotietokannoissa, … More ”Ja siinä kannessa oli pingviini”

Terveisiä hyllyjen välistä!

Vaikka tervehdykset kajahtavatkin hyllyjen välistä niin ei täällä Keravan kirjastolla olla suinkaan hautauduttu romahtavien kirjakasojen alle tai leikitä piilosillaoloa asiakkaiden kanssa – päinvastoin! Laureassa jokaisella yksiköllä on oma painopistealueensa ja Keravalla se on ”Customer focused services”. Alkukesästä 2010 Keravan kirjastolla toteutettiin projektipäällikkö Satu Hyökin (yamk) katseenseurantatutkimus, jonka tutkimustuloksia olemme hyödyntäneet kirjaston tilojen uudelleenorganisoinnissa, jotta toisimme … More Terveisiä hyllyjen välistä!

Mission possible – asiakkaiden tavoittaminen uudella tapaa

Asiakkaiden kävijämäärät kirjastoissa ovat yleisen trendin mukaan laskusuunnassa, aineistot digitalisoituvat, e-lukulaitteet vyöryvät markkinoille ja tiedonhankintatavat ovat muuttuneet pysyvästi. Uudet käyttäjät ovat tottuneet käyttämään Googlea tiedonhankintaan kirjaston sijaan. Kaikki muuttuu vauhdilla, mutta muuttuuko kirjasto? Tätä on tivattu monella suunnalla viimeaikoina Kirjastoalan ammattilaisina meidän tulee miettiä toimintamme idea uusiksi – mikä on perustehtävämme tulevaisuudessa ja miten se … More Mission possible – asiakkaiden tavoittaminen uudella tapaa